答：在公共供水管道上裝泵抽水可使自來水的流速和壓力產生異常變化，極易損壞水表，引起計量不準確，同時也影響了附近用戶的供水壓力，所以嚴禁在公共供水管道上直接裝泵抽水。

 
    怎樣知道地下水管有漏水？

    答：地下水管年久后，往往因銹蝕而發生漏水，簡單檢查辦法是定期查看水表，在關閉所有用水設備的時候看水表的紅針是否走動，如果水表的紅針在走動說明地下水管有漏水。

    怎樣知道抽水馬桶漏水？

    答：抽水馬桶漏水除有明顯滴水聲響可斷定外，一般不易發覺，檢查辦法是在馬桶水箱內滴入蘭墨水，攪勻后看馬桶出水處有無蘭色水流出，如果有則說明抽水馬桶有漏水。

    怎樣讀水表？

    答：在指針式水表的刻度盤上依次排列有四位黑色指針和四位紅色指針。1立方米以下的水量以紅色指針顯示，按逆時針方向依次為1／10000、1／1000、1／100、1／10立方米。1立方米以上的水量以黑色指針顯示，按逆時針方向依次為個位、十位、百位、千位立方米。客戶應先讀出各指針指向數字，再按位數排列讀取。

    水表用久了表盤為什么會發黃？

    答：濕式水表的指針和度盤浸在水中，由于這部分水的流動性差、過水水質等原因，時間久了會導致沉淀發黃。另外，一些劣質水表防銹性差和制造材質差也會加速表盤發黃，最終導致無法讀取數字。

 
    如何檢測戶內暗漏

    居民家中暗漏多發生在衛生間恭桶位置，如有漏水，除有明顯滴水外，一般不易發覺。簡單的檢查方法可在馬桶水箱內，滴入少量藍墨水，攪勻后看馬桶出水處有無藍色水滲流，如有則說明馬桶有漏水。可自行更換水箱皮錢或調整內部機件杜絕漏水。

    地下及埋設在房屋建筑物中的水管年久易銹，也容易出現漏水。用戶要定期檢查看水表，在關閉所有用水設備時，如水表紅針不停的勻速緩動，說明有隱蔽的管道漏水。

 
    為什么不得私自移動水表位置

    水表裝置部位是根據建筑設計而定的，產權屬我公司，如私自移動表位，會影響日常的抄表養護，甚至會損壞水表，引起鄰里糾紛或造成用水困難。因此，為確保居民正常用水，住戶不得擅自移動表位，否則，將按章處理。

    管道爆裂后為什么不能立即止水

    自來水管道爆裂后，大量自來水流失，素有節水意識的廣大市民在深感惋惜的同時，又不明白自來水公司為什么不立即派人止水。其實這是誤解，自來水公司有嚴格的搶修程序，爆管后半小時之內搶修人員必須趕到現場關閉閥門。一般情況下要關閉多個閥門。由于供水管道口徑大，關閉時間長，再加上要防止壓力突變造成相關管道的連鎖損壞，更需小心翼翼地慢慢關閉。所以，管道爆裂后止水過程需要一定時間。
 

    造成無水的原因有哪些？

    答：無水主要包括全市性停水、區域性停水、單元樓或單位內部無水。

全市性停水比較少見，像水廠設備檢修、電力部門停電檢修、配水廠供水設備或出廠管道出現突發性故障可導致全市停水。

供水管道突發性爆管、供水管道施工、閘井設施故障可引起區域性停水。

      至于單元樓或單位內部無水，則可能是因欠費停水、單位內部施工、表井設施故障引起。

 
    為什么日常用水有時出現水壓低的情況？

    答：市區供水出現水壓低主要有兩種情況：區域性水壓低和個別居民樓的水壓低。

    在市區供水過程中，遇到供水設施維修、供水管道突然破裂，自來水公司會關閉部分閘門止水。市區供水管道是網狀結構的，水再從別的地方環過來時，該區域的水壓就會明顯不足。

居民樓的水表、管道出現堵塞會造成這座樓水壓不足，總表后的地下管道漏水也是造成水壓不足的一個重要原因，再譬如居民自行維修后閥門沒有全部打開、管道老化導致口徑過細等等，都可造成個別居民樓的水壓不足。

    為什么有時候扭開水龍頭發現水中有雜質？

    答：原因有三，其一，在搶修管道或維修供水設施過程中可能造成局部、短時間內出現渾水現象，遇此情況，放凈渾水后，水質即可恢復正常。其二，居民家中維修水管、水龍頭、閥門時，開關樓前表井內的閘門，也會造成小范圍的水發渾、發黑、有雜質現象。其三，現在一些市區酒店、寫字樓等高層建筑有二次供水加壓設備，蓄水池按規定應每年清洗1～2次，但很多單位忽視了這項工作，也容易造成自來水的二次污染。